Comandă online

Adaugă în coș pachetele dorite, mergi la finalizarea comenzii, completează datele de livrare și alege o metodă de livrare și de plată. Nu este necesară înregistrarea.

Vei primi imediat un e-mail de confirmare cu numărul comenzii tale.

Nu. Cel mai mic pachet este o singură sămânță. Pentru sume mai mici adăugăm costul livrării, afișat în coș înainte de plată.

Pentru fiecare 25 EUR valoare a mărfii adăugăm o sămânță gratuit: 25 EUR înseamnă una, 50 EUR înseamnă două. Coșul îți arată câte ți se cuvin.

Detaliile sunt stabilite în regulamentul promoției „Sămânță gratuită”.

Trimitem un e-mail de confirmare în momentul în care plasezi comanda. Dacă nu îl vezi, verifică folderul „spam” sau „promoții”.

Da. E-mailul de confirmare conține un link către pagina de stare — funcționează fără autentificare, pentru că este protejat cu o cheie proprie. Păstrează acel mesaj.

Dacă ai cont, toate comenzile și numerele de urmărire se află la secțiunea „Comenzi”.

Da, atâta timp cât coletul nu a părăsit depozitul nostru. Scrie-ne cât mai repede, cu numărul comenzii, și vom modifica produsele, cantitățile sau adresa de livrare.

Dacă ai plătit deja comanda și noi o anulăm, îți returnăm banii pe aceeași cale pe care au ajuns la noi.

Da. În calitate de consumator ai 14 zile de la livrare ca să te retragi din contract fără să dai vreun motiv — este suficientă o declarație. Cel mai simplu este formularul de retragere din magazinul nostru, la adresa /odstapienie; poți scrie și la info@shottasseeds.com sau poți folosi formularul-model atașat la confirmarea comenzii.

Returnezi produsul pe cheltuiala ta la: NEXURA sp. z o.o., ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, Polonia. Îți restituim plata în termen de 14 zile de la primirea declarației — inclusiv livrarea, până la costul celei mai ieftine metode standard pe care o oferim către țara ta. Dacă ai ales una mai scumpă, diferența nu se restituie (Termeni și condiții, § 10). Conform § 10.9 din Termeni și condiții, putem reține restituirea până când primim produsul returnat sau până când faci dovada că l-ai expediat, oricare dintre acestea are loc mai întâi.

Nu pe cont propriu. Dacă plata a eșuat, scrie-ne cu numărul comenzii și vom stabili o altă modalitate de plată.

Neutru. Ambalăm fără logo, fără denumirea firmei și fără niciun marcaj care să sugereze conținutul.

Vindem semințele strict ca articole de colecție și strict persoanelor care au împlinit 18 ani.

Te rugăm să verifici regulile aplicabile în țara ta înainte de a cumpăra — utilizarea legală a semințelor este responsabilitatea cumpărătorului.

Da. Magazinele și firmele care vor să comercializeze marca noastră sunt deservite prin programul nostru de parteneriat, pe o listă de prețuri en gros separată.

Scrie-ne prin formularul de contact, cu datele firmei și codul de TVA. După verificarea firmei, îți deschidem accesul la portalul de parteneri, inclusiv la prețuri și la plasarea comenzilor.